ご利用ガイド

ステップ1

ご希望の商品が見つかりましたら、「購入はこちら」のボタンをクリックして下さい。

ステップ2

内容を確認して、「この商品を購入する」次に、「購入手続き」のボタンをクリックして下さい。

「会員登録」をして会員様に成られますと「ご購入毎に商品合計金額（税抜）から、ご注文時にご利用されたポイント」を差し引いた金（税抜）の3%をポイントとして加算させて頂きます。（会員の登録料は無料です）

※値引き交渉等で、ご購入が確定した場合「ポイントの付与」は御座いません。（2020.4.1追記）

1ポイント＝1円として「次回ご購入時」から、ご利用いただけます。

※期間限定セール及び会員様限定セールでの値引き額は「ご注文時にご利用されたポイント相当額」を差し引いた金額（税抜）が対象となります。

また、会員様限定特典で「2度目のご購入分」から代引手数料が「無料」になります。

ステップ3

ガイダンスに従って、お客様のご住所、お届け先、お支払方法、お届け希望時間帯等をご記入下さい。

ステップ4

全てのご注文内容を確認して宜しければ、「注文する」のボタンをクリックして下さい。

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当店から、ご注文確認メール（自動配信）を送信させて頂きます。

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在庫の確認・送料を確定・お振込み口座を明記の上、当店から「ご注文受領メール」を送信させて頂きます。

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お支払方法を「銀行振込」に選択されたお客様は、「ご注文受領メール」でご案内した代金を、5日以内（金融機関の休日を除く）に、当店指定の銀行口座までお振込み下さい。

お振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

ご入金確認次第、発送させて頂きます。

5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂く事があります、予めご了承下さい。

※只今、web上での「カード決済」は、お取り扱いしておりません。（2017.3.3追記）

■お振込先

PayPay銀行「旧ジャパンネット銀行」（0033）　スズメ支店（002）普通預金 3574438

口座名：カ）タイム　　（株式会社タイム）

ゆうちょ銀行（9900）　【記号】10210　【番号】00095701

口座名：カ）タイム　　（株式会社タイム）

■配送業者について

宅急便（ヤマト運輸）でお届け致します。（配送業者のご指定は、お受けしておりません）

現在「海外からのご注文・海外への発送」には、対応しておりません、予めご了承ください。

■送料について（神奈川県からの発送です）

送料は「60サイズ・2kgまで」全国一律770円（税込）です。（沖縄県・離島を除く）(2017.10.1改定)(2019.10.1改定)

＊お買い上げ頂いた商品の合計金額から「ご注文時にご利用されたポイント+ご注文時に値引きされた金額」を差し引いた金額（税抜）が￥10.000円以上（税抜）で送料無料になります。「60サイズ・2kgまで」（沖縄県・離島を除く）(2022.6.1改定)

大型商品「60サイズ・2kg」以上の商品の送料は、お客様のご負担となります。

＊高額商品及び大型商品対応の「荷物保険付きヤマト便」は、2021年10月3日の荷受け分をもって廃止されました。そして当店では「荷物保険付きヤマト便」の廃止に伴い、通常の宅急便（運送保険上限30万円）での「発送」になります、その場合お客様への補償額は「運送保険上限30万円」迄です、予めご了承下さい。(2021.10.4改訂)

＊「60サイズ・2kg」とは、商品の3辺（縦・横・高さ）の合計が60ｃｍ以内で重さが2kgまでの事です。

＊沖縄県の送料は「60サイズ・2kgまで」1.452円（税込）です。(2012.8.20追記)(2014.4.1改定)(2017.10.1改定)(2019.10.1改定)(2023.4.1改定)

※沖縄方面は、九州・鹿児島県まで陸上輸送～鹿児島県から沖縄県（離島を含む）まで船便です。

お届けまで、約1週間程度かかります、予めご了承頂く様お願い致します。(2012.8.20追記)

■発送方法の追加「宅急便コンパクト」導入（2019.10.28追記）
※宅急便コンパクト「専用BOX」限定での、発送になります。
※全国一律：税込み￥600（沖縄県・離島を除く）
＊沖縄県の送料は：税込み￥869です。(2023.4.1改定)

※配達日の日時指定及び商品代金「着払い」が可能です。
※お問い合わせ番号による配達追跡機能付きです。
※当店及び配送会社からの、配送事故に伴う「補償」は税込み￥30.000迄です。
※配送日数は概ね発送日の翌日から翌々日。お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合更に数日要する場合があります。商品が「ライター」の場合、輸送手段が陸送及び船便になります（航空便利用不可）

また、お客様が「宅急便コンパクト」での発送をご希望でも、商品梱包後のサイズが下記の専用BOXに入らない場合、または高額商品及び「着払い商品代金」が税込み￥30.000以上の場合「発送方法」を当店指定「ヤマト運輸：宅急便」に変更させて頂きます。

●宅急便コンパクト対応「専用BOX」サイズ表。
1）箱型専用BOX（たて）20cm（よこ）25cm（高さ）5cm「内寸 19.3×24.7×4.7cm 」
2）封筒型専用BOX（たて）24.8cm（よこ）34cm「A４用紙100枚程度収納可能」
●重さの上限規定はありません。

■発送方法の追加「ヤマト運輸：ネコポス」導入（2024.7.11追記）

商品代金を「銀行振込」にて「ご決済」頂いたお客様に限り、小さな商品の発送方法を「ヤマト運輸：ネコポス」に対応させて頂きました。

ネコポスでの「発送」をご希望の方は、下記要項を「確認」後、ご注文時に「ショッピングカート」内の「連絡事項」に「ネコポス希望」と明記して下さい。記入なき場合は通常の「ヤマト運輸：宅急便」及び「ヤマト運輸：コンパクト便」での「発送」になります。

●ネコポス（ポスト投函：配送日及び配送時間の指定はできません）
※全国一律：300円（税込み）
※お問い合わせ番号による配達追跡機能付きです。
※当店及び配送会社からの、配送事故に伴う「補償」は最大「3.000円迄」です、予めご了承願います。
※配送日数は概ね差出日の翌日から翌々日（お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なります）
※商品が「オイルライター」の場合、輸送手段が陸送になります（航空便利用不可）

また、お客様が「ネコポス」での発送をご希望でも、商品梱包後のサイズが下記のサイズを超える場合、発送方法を当店指定の「ヤマト運輸：宅急便」及び「ヤマト運輸：コンパクト便」に変更させて頂きます、予めご了承願います。

●ネコポス対応「サイズ・重量」、概ね角形Ａ4サイズの封筒に入る物。

長さ：31.2㎝●幅：22.8㎝●厚さ：3㎝以内●重さ：1㎏（以内）

■梱包について

梱包材料は、資源節約の観点から「中古資材・リサイクル品」を使用する場合がございます、ご協力をお願い致します。

■商品代金引換について

1回のご注文金額が、商品代金＋送料＋消費税の合計が20万円まで適用させて頂いています。（商品到着時に配送会社の方に「現金、電子マネー又はカード」でお支払い下さい。また商品の発送後は「キャンセル」できませんので、予めご了承頂く様お願い申し上げます。その場合、往復の送料ならびに代引手数料等の諸費用は、お客様のご負担となり、後日ご請求させて頂きます。

＊代引手数料は全国一率料金￥330（税込）です。但し1回のご注文金額の合計金額が3万円以上（税抜）の場合は、代引手数料は無料になります。(2011.7.1改訂)(2019.10.1改定)

また、会員様限定特典で「2度目のご購入分」から代引手数料が「無料」になります。（2014.5.1追記）

＊1回のご注文金額が、商品代金＋送料＋消費税の合計が20万円以上の場合、決済は「銀行振込」だけの、対応となります、予めご了承頂く様お願い致します。(2011.10.10追記)(2014.4.1改定)

■在庫について（納期について）

在庫のある商品は、ご入金確認後3日以内（土、日、祝日は除く）に発送をさせて頂きますが、梱包が困難である大きい商品、特殊な商品等に付きましては3日以内の発送が出来ない場合がございます。

出来る限り早い発送を心がけますが、当方の事情により、即日発送などは出来ない場合がございます、ご了承下さい。

尚、在庫のない商品は「ショッピングカート」に入らないシステムになっております、ご不便おかけしますが次回入荷までお待ち下さい。（予約商品、オーダーメイド品は、個別に納期をお知らせ致します）

宅急便（ヤマト運輸）は、一部の区域を除いて基本的に、発送後「翌日配達」です。

現在「ライター」は、航空機での発送は禁止されています。沖縄方面は、九州・鹿児島県まで陸上輸送～鹿児島県から沖縄県（離島を含む）まで船便です。

お届けまで、約1週間程度かかります、予めご了承頂く様お願い致します。(2012.8.20追記)

■殆どの商品は一点限りです

先約優先ですので、画面上で表示されている商品でも、売約済みの場合がございます、予めご了承く頂く様お願い致します。（その場合、速やかにその旨ご連絡させて頂きます）

＊当店の商品は、個人のコレクションを「お客様」の強いご要望により「販売」をさせて頂く事になりました。（2011年4月1日開店）

＊コレクションとして、保管又は画像を掲載して数年経過している「商品」もございます。

＊ビンテージ物ですのでフリント（発火石）の固着や、ウイック（芯）が固く・脆くなっている場合が有ります。ご使用の際には交換及びメンテナンスを必要とする場合がございます。古い年代物のコレクション（アンティーク）商品と、ご理解の上「ご購入」して頂きたくお願い申し上げます。

＊新品（未使用）でも、経年による劣化・材質によるクスミ・出荷流通過程による微傷・保護ビニールに依る擦り傷・テストによる発火歴等が見られます、あまりにも神経質な方のご購入は「ご遠慮」申し上げます。

また、商品画像は出来るだけ実物の描写を心掛けていますが、映しきれない瑕疵はご容赦頂きたくお願い申し上げます。（2014.8.21追記）

■未開封シール付きのジッポー・ライターの扱いについて

当店では、未開封シール(WARNING・SEAL)及び製造・販売元シールが貼られている場合、そのままの状態で「販売・発送」させて頂きます。

ご使用の際には、ご自身の責任で剥がして頂く様、お願い申し上げます。（2013.11.1追記）

■お届け時間帯について

お届けの時間帯を下記から選べます。

　　　　　1：指定なし

　　　　　2：午前中（12時まで）

　　　　　3：14時～16時

　　　　　4：16時～18時

　　　　　5：18時～20時

　　　　　6：19時～21時

■お届け時ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、担当のドライバーが不在連絡表を置いていきますので「不在連絡表」記載の連絡先にご都合のよい受取日時をお伝え下さい、再度配達に伺います。

不在連絡表をお受け取り頂きましたら、出来るだけ早い時期にお受け取り頂けますようお願い致します。運送会社の保管期限は（初回配達日から起算して7日間）です。

保管期限を過ぎた商品は、当店まで返送されます。その場合、往復の送料ならびに代引手数料及び梱包資材費等の諸費用は「お客様のご負担」となり、後日ご請求させて頂きます。

■納品書（領収書）について

納品書は配送される、お荷物の中に「同梱」されますので、お受け取り頂きましたらご確認下さい。

領収書の必要な方は、ショッピングカートの「2.ご注文フォーム入力」画面で、領収書の「要・不要」欄にチェックをお願いします。（納品書に明記させて頂きます）

尚、代金引換での「ご注文」のお客様につきましては、宅配業者の専用伝票にも「領収証」が添付されていますので、共にご利用頂く様お願い致します。当店の領収書には重複の為「印紙」は貼付されていません。(2012.9.13追記)

納品書（領収書）を紛失等で「再発行」をご希望の「お客様」は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。7日以上経過してからの「再発行」については、１通に付「金550円」の発行手数料と送料・印紙代等の実費を頂戴させて頂きます。予めご了承頂く様お願い申し上げます。 (2012.10.20追記)(2019.10.1改定)

■返品、交換について

商品が到着しましたら、まず納品書をご確認して下さい、その際商品に間違い、破損等がないかを必ず確認して下さい。　

到着した商品が間違っていた、商品が破損していた場合は、下記の注意事項をご確認頂き、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

早急に良品と交換する準備をさせて頂きます。

一点もの、限定品、生産終了品など良品を確保することが困難な場合は速やかに返金させて頂きます。

また、ご返金は返送品（商品と付属品）の受領点検後とさせて頂きます。

■返品、交換の注意事項

1. 商品到着後7日以内にご連絡下さい。7日以上経過してからの「返品・交換」はお受けできかねます。

2. 事前に必ずご連絡下さい。ご連絡なく返送された物はお受け取りかねます。

3. 初期不良品であった場合を除き、使用済みの商品につきましては、いかなる理由がありましても「返品・交換」をお断りします。

4. 保証書・箱・化粧箱・タグ等・商品に付属する品、全て返品して頂く必要があります。付属品が欠品した状態で「返品、交換」はお受けできません。

5. オイルを注入された商品、お客様が受領後に汚れやキズ等が生じた商品の「返品・交換」はお断り致します。

6. お客様の都合による「返品・交換」は原則としてお受けしておりません。

7. 返品後、当店による検品により返品規定外と判断されたものに関しては返品をお断りする場合もあります。

■返品・返金等にかかる費用

1．当店の責任に負う場合、商品は万全を期して梱包・発送を致しますが、当店取扱い商品の性格上、商品は、中古品が多く、そのコンディションは千差万別です。

出来る限り正確に商品のコンディションをお伝え出来る様に努めていますが、商品説明・商品写真等と明らかに異なっていた場合、或いは梱包の不備でお届けした時点で商品に破損等があった場合には、返品にかかる送料・ご返金にかかる振込み手数料等、全て当店の負担とさせて頂きます。

但し、配送業者の責任に負う商品のは破損等の事故の場合は、まず配送業者にクレームをお申し付け下さい、

追って当店からも保険金申請の手続きを行います。

2．お客様のご都合に依り「商品」を受取拒否された場合、長期不在等で運送会社の保管期限（初回配達日から起算して7日間）迄にお受け取り頂くことが出来なかった為、当店に「返送」されてきた場合は、当店からお客様迄の送料・梱包資材費・梱包作業費（大物等特別な梱包に要する場合）・お客様から当店迄の送料・代金引換（クレジットカード決済を含む）手数料等はお客様のご負担となり、後日ご請求させて頂きます。

また、上記費用・ご返金にかかる「振込み手数料」を差し引いた金額でのお振込みとなりますので、予めご了承下さる様お願い致します。

3.返品には、宅配便・ゆうパック等の保険付の「配送方法」で当店まで、ご返送をお願い申し上げます。

■商品の受取拒否及び運送会社の保管期限切れ等での「返送品」について

商品をお客様のご都合に依り「受取拒否」された場合及び長期不在等で運送会社の保管期限（初回配達日から起算して7日間）迄にお受け取り頂くことが出来なかった為、当店に「返送」されてきた場合は、当店規定により「商品輸送に際して発生した往復送料・梱包資材費・代引手数料・返品事務手数料」等のご負担をお願いしています。

なお、長期間ご連絡が取れない等の理由で「悪質」と判断した場合は、法的措置も検討いたします。マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

返送先住所

〒220-0006

横浜市西区宮ヶ谷７－３

株式会社　タ　イ　ム

045-312-8881